Аномальные холода в Казахстане. Оценка работы коммунальных служб

Бюро экспресс-мониторинга общественного мнения DEMOSCOPE провело опрос граждан Казахстана на тему «Аномальные холода в Казахстане. Оценка работы коммунальных служб».
Участниками опроса стали 1848 человек из Астаны, Алматы и всех 14 областных центров Казахстана. На вопросы ответили 71% женщин и 29% мужчин старше 16 лет.
Для данной выборки максимальный размер статистической погрешности с вероятностью 95% не превышает 1,22%.
Методы опроса – интервью по телефону. Опрос проведен с 13 по 19 февраля 2018 года.
Результаты опросов публикуются в СМИ без указания имен отвечающих.

Как вы оцениваете температуру в квартире в январе этого года?

Хорошо, в квартире было выше 18 градусов
75.92%
Плохо, во время морозов батареи были слегка теплыми
21.21%
В нашем доме из-за аварии теплосетей в январе отключили отопление
2.87%

Столкнулись ли вы с перебоями в отоплении и подачи воды во время аномальных холодов в январе этого года?

Нет, все системы работали исправно
68.89%
Да, было незначительное понижение температуры в доме
15.21%
Да, в нашем доме замерз водопровод
9.69%
Да, произошла авария теплосетей
6.22%

Как вы оцениваете работу местных коммунальных служб?

Положительно, коммунальные службы работали профессионально и оперативно устраняли аварийные ситуации.
62.07%
Нейтрально, многочисленные аварии не являются виной коммунальных служб. Всему виной сильные морозы
17.80%
Отрицательно, КСК своевременно не выполняют профилактические работы по подготовке к холодам, поэтому каждый год ситуация повторяется
10.28%
Отрицательно, наши коммунальные службы работают крайне халатно
9.85%

Проводилась ли в вашем населенном пункте уборка снега муниципальными службами?

Да, у нас своевременно проводится уборка снега
55.09%
Нет, в нашем населенном пункте уборкой снега каждый занимается самостоятельнo
29.22%
Да, но с большой задержкой
15.69%

Насколько легко дозвониться в вашу местную диспетчерскую коммунальных служб в случае аварии?

В любой ситуации можно быстро дозвониться в КСК и вызвать специалистов
64.02%
Можно, но с большим трудом
23.38%
Нет, в случае возникновения проблем дозвониться очень сложно
12.61%

Оцените, насколько готовы были власти к чрезвычайной ситуации связанной с резким похолоданием?

Готовы на 100%
62.99%
Не готовы, несмотря на профилактические работы, было много аварий
25.16%
Не готовы, властями не проводились мероприятия по подготовке теплосетей к зиме
11.85%

Насколько эффективно муниципальные власти справились с последствиями морозов

Максимально эффективно для кризисной ситуации
64.66%
Недостаточно эффективно, ряд проблем не был решен своевременно
25.60%
Неэффективно. Значительную часть проблем муниципалитет не решил
9.74%

Read Previous

Аномальные холода в Казахстане. Оценка работы коммунальных служб

Read Next

Власти Астаны лучше остальных подготовились к зиме, а в Алматинской области наступил коммунальный коллапс

Аномальные холода в Казахстане. Оценка работы коммунальных служб

DEMOSCOPE қоғамдық пікірге жедел-мониторинг жүргізу бюросы Қазақстан азаматтары арасында «Қазақстанда болған аномальді суық күндер.  Коммуналды қызмет жұмысын бағалау» тақырыбында сауалнама жүргізді.

Сауалнамаға Астана, Алматы және Қазақстанның өзге 14 облыс орталығынан  16 жастан асқан 1848 адам қатысты. Олардың  71%-ы әйелдер және 29%-ы ер азаматтар. Іріктеу ықтималдығы 95%, сондықтан статистикалық көрсеткіш қателігінің шекті мөлшері 1,22%-дан аспайды.

Зерттеу әдісі – телефон арқылы жүргізілген сұхбат. Сауалнама 2018 жылы 13-19 ақпан аралығында жүргізілді.

Биыл қаңтарда үйіңіздегі температура қандай болды?

Жақсы, 18 градустан жоғары болып тұрды
1,403 ( 75.92% )
Жаман, аяз күндері батарея сәл ғана жылы болды
392 ( 21.21% )
Қаңтарда жылу жүйесінде болған апат салдарынан үйіміз жылусыз қалды
53 ( 2.87% )

Биыл қаңтарда болған аномальді суық кезінде жылу мен судың берілуінде ақаулар болды ма?

Жоқ, барлығы дұрыс жұмыс істеп тұрды
1,273 ( 68.89% )
Үйдегі температура сәл ғана төмендеді
281 ( 15.21% )
Иә, үйімізде су құбырлары қатып қалды
179 ( 9.69% )
Иә, жылу жүйесінде апат болды
115 ( 6.22% )

Жергілікті коммуналды қызмет жұмысына қандай баға бересіз?

Жақсы. Коммуналды қызмет апатты жағдайларды жедел әрі кәсіби түрде қалпына келтірді
1,147 ( 62.07% )
Бейтарап. Көптеген апаттар коммуналды қызметтің кінәсінан болған жоқ. Барлығына аяз кінәлі
329 ( 17.80% )
Жаман. Коммуналды қызмет қысқа дайындық барысында алдын алу жұмыстарын өз уақытында орындамайды. Сол себепті, жыл сайын қайталанып отырады
190 ( 10.28% )
Жаман, біздің коммуналды қызмет өз жұмыстарына немқұрайлы қарайды
182 ( 9.85% )

Сіздің елді мекенде муниципиалдық қызмет тарапынан қар тазаланды ма?

Иә, бізде қар уақтылы тазаланады
1,018 ( 55.09% )
Жоқ, біздің елді мекенде әр адам қарды өз бетінше тазалайды
540 ( 29.22% )
Иә, бірақ біраз кешігіп тазаланды
290 ( 15.69% )

Апат болған жағдайда жергілікті коммуналды қызметтің диспетчеріне хабарласу қаншалықты оңай?

Кез келген жағдайда тез хабарласып, маманды шақыртуға болады
1,183 ( 64.02% )
Болады, бірақ хабарласқан өте қиын
432 ( 23.38% )
Жоқ, керек кезде телефон арқылы сөйлесу мүмкін емес
233 ( 12.61% )

Билік ауа-райының күрт суып кетуіне байланысты төтенше жағдайларға қаншалықты дайын болды деп айта аласыз?

100% дайын болды
1,164 ( 62.99% )
Дайын емес. Алдын алу жұмыстары жасалса да, апаттар көп болды
465 ( 25.16% )
Дайын емес. Билік өкілдері қысқа дайындық барысында ешқандай шара жасамады
219 ( 11.85% )

Муниципалды билік аяз салдарына қаншалықты төтеп бере алды?

Дағдарыс жағдайын ескерсек, қолдан келгеннің бәрі жасалды
1,195 ( 64.66% )
Жеткілікті емес, бірнеше проблема дер кезінде шешілмеді
473 ( 25.60% )
Жоқ, мәселелердің көбін шеше алмады
180 ( 9.74% )

Read Previous

Аномальные холода в Казахстане. Оценка работы коммунальных служб

Read Next

Власти Астаны лучше остальных подготовились к зиме, а в Алматинской области наступил коммунальный коллапс