Интернет с каждым годом становится более доступным в Казахстане. Согласно данным Internet World Stats, проникновение Интернета в Казахстане в 2022 г. достигло 86%. Возможно это связано с тем, что Интернет услуги дешевеют. Так, данные Глобального индекса доступности сети Интернет (Internet Accessibility Index) показывают, что в 2022 году Казахстан занял 5 место из 164 стран по самым низким интернет-тарифам за широкополосное подключение Сети в месяц – 10,8 долларов (на 0,7 долл. дешевле, чем в 2021 г.) и за мобильный интернет (1 Гб) – 0,8 долларов (на 0,1 дешевле, чем в 2021 г.).
Стремительная цифровизация общества и распространение интернет-пользования в стране актуализирует проблему информационной грамотности подрастающего поколения. В силу возрастных особенностей наиболее уязвимой считается школьная молодежь, которая только учится критически мыслить и соблюдать информационной гигиены.
Международный центр журналистики MediaNet при поддержке Фонда им. Конрада Аденауэра реализовали проект по изучению уровня медиа и информационной грамотности казахстанских школьников.
Исследование проходило в период с 23 сентября по 20 декабря 2022 года. Основным методом сбора данных стал онлайн-опрос учащихся 9 классов. Опрос проводился путем массовой рассылки анкеты для самозаполнения учащимися в школах Казахстана. Всего в опросе приняли участие более 6800 учащихся. По итогам обработки и “чистки” данных для анализа осталось 5922 анкет.
«Более 60% подростков в возрасте 14-15 лет проводят в сети 3 и более часа»
Как показало исследование, 92% школьников в возрасте 14-15 лет предпочитают пользоваться мобильным Интернетом. Этот показатель чуть выше среди девушек и в казахскоязычной среде, и ожидаемо снижается в группе тех, кто находится в сети Интернет каждый день 5 и более часов.
В целом структура ежедневного пользования Интернетом по продолжительности в часах, полученная по результатам опроса, указывает на то, что более 60% подростков в возрасте 14-15 лет проводят в сети 3 и более часа. Причем, чем больше ежедневная продолжительность пользования Интернет, тем среди парней доля становится меньше, а среди девушек доля, наоборот, увеличивается.
Та же тенденция наблюдается и в зависимости от языка обучения. Среди учеников школ с казахским языком обучения доля тех, кто пользуется Интернетом, уменьшается в зависимости от продолжительности в часах. А в школах с русским и другим языком обучения – увеличивается.
Рис. 1 – Структура ежедневного пользования сетью Интернет, включая социальные сети и мессенджеры по продолжительности в часах, %
«9 из 10 учащихся каждый день используют Интернет для общения в мессенджерах и социальных сетях»
Всем известно, что Интернет привлекателен для подростков не только как источник информации, но и как средство для общения, познания, самовыражения и признания. Это подтверждают и полученные нами результаты опроса:
- 9 из 10 учащихся каждый день используют Интернет, в первую очередь, для общения в мессенджерах и социальных сетях
- 8 из 10 каждый день смотрят YouTube
- Также 8 из 10 каждый день заходят в Сеть в учебных и образовательных целях
Итак, наиболее популярными занятиями в Интернете среди подростков 14-15 лет согласно анкетированию можно назвать:
- 80-91% – пользование интерактивными ресурсами: мессенджерами, социальными сетями, YouTube, которые позволяют не только познавать новое, но и общаться как в одностороннем (комментирование, размещение публикаций, постов, видео и т.д.), так и в двустороннем порядке (обмен сообщениями, фото, аудио, видео и т.д.). Данные ресурсы больше востребованы среди девушек и в русскоязычной среде.
- 57-79% – образовательные и познавательные ресурсы: поиск информации при подготовке домашнего задания, использование образовательных порталов, поиск информации по интересам. Данные ресурсы больше востребованы среди девушек и в казахскоязычной среде.
- 29-55% – ресурсы развлекательного характера: онлайн-игры, онлайн-кинотеатры и интернет-магазины. Эти ресурсы больше востребованы среди парней и в русскоязычной среде.
- 47-49%: новостные ресурсы. Эти ресурсы больше востребованы среди парней и в казахскоязычной среде.
Рис. 2 – Виды активностей в сети Интернет и социальных сетях в зависимости от продолжительности ежедневных Интернет-сеансов, %
Еще одна гипотеза, которую нам удалось проверить, это то, что из-за неудач в учебе, дети пытаются уйти от проблем в другую реальность, чтобы реализоваться там, что приводит к более длительному нахождению онлайн. Согласно структуре по продолжительности ежедневного пользования Интернет в часах, отмечается незначительное превышение доли пользования 5 и более часов в группах с успеваемость «по всем предметам получаю оценку «4» и «3»» и «по всем предметам получаю оценку «3» и ниже» (по 27% при среднем показателе 25%).
При этом распределение ответов по видам активности заставляет задуматься. В группах с успеваемостью на оценку «4» и «3» и на «3» и ниже заметно больше доли тех, кто предпочитает играть в онлайн-игры (36% и 39% при среднем показателе 28%), смотреть художественные фильмы (22% и 26% при среднем показателе 21%) и смотреть видео на YouTube (55% и 58% при среднем показателе 52%).
Таким образом, результаты исследования позволяют говорить о связи между успеваемостью в учебе и выбором активностей в сети Интернет, но, к сожалению, недостаточно данных, чтобы определить зависимости переменных и наличии эскапистской тенденции в поведении подростков с низкой успеваемостью.
«Учащиеся не склонны воспринимать Интернет в качестве источника угроз»
С помощью виртуального пространства подросток может легко удовлетворить свои потребности в коммуникации, а также самостоятельно формировать круг своего общения. При этом вероятно, что они не до конца осознают риски, связанные с дезинформацией и манипуляциями в сети. В этой связи важно определить уровень информационной грамотности подростков 14-15 лет посредством оценки навыков пользования информацией в сети.
Для оценки было выделено четыре группы навыков:
- Навыки соблюдения принципов безопасности и защиты информации в сети Интернет.
- Навыки поиска информации в сети Интернет.
- Навыки критического восприятия информации в сети Интернет.
- Навыки проверки и распространения информации в сети Интернет.
Первая группа навыков оценивалась по 9 параметрам, представленным в диаграмме ниже.
В целом, опрос показывает, что большинство учащихся придерживаются базовых правил безопасности в Интернете. 69% стараются использовать двухфакторную идентификацию. Примерно столько же опрошенных ограничивают контакты с незнакомцами в соцсетях и игнорируют сообщения с незнакомых адресов. 66% используют разные пароли для разных сервисов.
При этом надо отметить, что привычка открывать ссылки и сообщения, присланные с незнакомых адресов/контактов больше характерна для парней, проживающих в сельской местности, посещающих школу с казахским языком обучения. Разные пароли на сервисах, как и использование антивирусных программ чаще используют парни, учащиеся школ с русским языком обучения.
Одновременно, исследование показывает, что учащиеся не склонны воспринимать Интернет в качестве источника угроз. Почти каждый второй объясняет свое невнимание к вопросам безопасности в сети тем, что ему нечего скрывать в Интернет. Среди учеников школ с казахским языком обучения разделяющих данное мнение в два раза больше, чем среди учеников школ с русским языком обучения (52% против 28%).
Также данное мнение в большей степени характерно для учеников, которые проводят в Интернет до 2 часов в день (44% при среднем 40%).
Интересно, что у 62% подростков родители не имеют доступ к их аккаунтам в соцсетях. Только каждый третий (34%) обращается за помощью к взрослым, если не может найти нужную информацию в Интернете, и 38% даже если будет сомневаться в правдивости информации, то не обратиться к родителям. Особенно это заметно в русскоговорящей среде и среди тех, кто проводит в Интернете 5 и более часов в день (20% и 19% соответственно при среднем показателе 29%).
Рис. 3 – Навыки соблюдения принципов безопасности и защиты информации в сети Интернет, %
«82% не испытывают сложности с поиском нужной информации и определением нужных источников в сети»
Вторая группа навыков (навыки поиска информации в сети Интернет) оценивались 7 утверждений, представленных ниже.
Выяснилось, что абсолютное большинство учащихся (82%) не испытывают сложности с поиском нужной информации и определением нужных источников в сети. Также большинство опрошенных отмечает, что поиск информации в Интернете не занимает у них много времени. При этом заметно, что парни, учащиеся школ с русским языком обучения, ученики с хорошей успеваемостью реже испытывают сложности с поиском.
Большинство учащихся не ограничиваются просмотром результатов запроса только на первой странице. Первым результатам поиска чаще доверяют парни, ученики с низкой успеваемостью, те, кто проводит в Интернет не более 2-х часов в день.
Больше половины опрошенных предпочитает вести поиск самостоятельно, без помощи со стороны более опытных людей. При этом запросы обычно формулируют линейно, без использования дополнительных фильтров и спецсимволов.
Рис. 4 – Навыки поиска информации в сети Интернет, %
«Недостаточно внимания уделяют тому, что их активность в сети может отслеживаться»
Для оценки третьей группы навыков респондентам были предложены 8 утверждений. Полученные данные указывают на то, что большинство учащихся периодически чистят свои подписки и контакты в соцсетях, но недостаточно внимания уделяют тому, что их активность в сети может отслеживаться и может появляться однотипная информация в ленте.
Навыки критического восприятия информации проявляются в игнорировании всплывающих окон и рекомендаций, а также в использовании разных источников информации и сопоставлении разных точек зрения. Причем, чем меньше времени в день учащийся проводит в Интернете, тем слабее данные навыки проявляются.
Практика составления списка референтных источников информации не является устойчивой. Чаще референтные источники в сети имеют учащиеся городских школ и школ с русским языком обучения, а также те, кто проводит в Интернете 5 и более часов в день.
О том, что они могут поменять свое отношение к событию после просмотра всего лишь одной новости, чаще всего говорят девушки, учащиеся сельских школ и школ с казахским языком обучения.
Подавляющее большинство учащихся уверены, что могут отличить правдивую информацию от фейковой (70%). Особенно уверенными себя чувствуют парни и учащиеся городских школ.
Данная убежденность основывается на том, что информация, полученная из сети, часто вызывает сомнения и дает основание для перепроверки в других источниках перед ее распространением. Надо отметить, что наибольшее недоверие информация из сети вызывает среди девушек, учеников с хорошей успеваемостью и тех, чье время ежедневного пребывания в Интернете ограничено 2-мя часами.
Рис. 5 – Навыки критического восприятия информации Интернете, %
«Навык использования специальных сервисов по фактчекингу имеет слабое распространение»
Навыки проверки и распространения информации в сети Интернет оценивались на основе следующих 8 утверждений (Рис.6).
По итогам опроса, 72% учащихся указывают на наличие базовых навыков фактчекинга – они проверяют первоисточник и дату публикации, прежде чем переслать ее другому человеку. Также высока информированность (68%) о наличии законодательной ответственности за репост фейковой информации в Интернете.
При этом навык использования специальных сервисов по фактчекингу имеет слабое распространение (29%). Чаще всего об использовании подобных ресурсов говорили парни, ученики с низкой успеваемостью, а также те, кто проводит в Интернете не более 2-х часов в день.
Рис. 6 – Навыки проверки и распространения информации в сети Интернет, %
Таким образом, проведенное исследование еще раз доказывает, что Интернет играет важную роль в повседневности подрастающего поколения. Более 60% подростков в возрасте 14-15 лет проводят в сети 3 и более часов. На первом месте (80-91%) пользование интерактивными ресурсами, такими как мессенджеры, социальные сети, YouTube, которые позволяют не только ознакомиться с той или иной информацией, но и подразумевают двустороннюю или одностороннюю коммуникацию.
Исследование показывает, что в подростковой среде устоялось убеждение, что Интернет не представляет опасности для сохранности личных данных, хотя большинство отмечают важность конфиденциальности. При этом наблюдается сравнительно низкая популярность фактчекинговых сервисов – к ним хотя бы раз обращались лишь 29% учащихся.
В этой связи может быть востребованными образовательные курсы по повышению медиаграмотности учащейся молодежи с фокусом на усиление навыков по проверке информации и усилению критического мышления.
Ольга Симакова
Серик Бейсембаев
——————————————
Исследование уровня медийной и информационной грамотности учащихся 9 классов школ Республики Казахстан проводилось Международным центром журналистики MediaNet при поддержке Фонда имени Конрада Аденауэра и содействии Комитета среднего образования Министерства Просвещения Республики Казахстан в сентябре-декабре 2022 г.
Дополнительная информация: Алёна Кошкина, руководитель программы медиаграмотности в МЦЖ MediaNet, alyona@medianet.ngo.